Comment gérer le vol De Bagages

Lorsque vous voyagez, nous confions les employés des compagnies aériennes et agences de voyage avec nos affaires , et nous pensons qu'ils obtiendront les bagages à notre destination à l'heure , en un seul morceau et avec tout ce que nous avons fait à l'intérieur. Cependant, parfois, ce n'est pas le cas et nous sommes confrontés à déposer un rapport sur le vol de nos bagages . Instructions
Le 1

déposer un rapport immédiatement. Les compagnies aériennes ont un délai dans lequel vous êtes autorisé à déposer un rapport sur un incident de vol de vos bagages . Certaines compagnies aériennes donnent quelques jours , tandis que d'autres donnent quelques heures pour signaler de tels incidents . Que vous croyez que votre bagage a été altéré , la première chose que vous devez faire à l'arrivée est de vérifier vos bagages pour l'ensemble de ses contenus . S'il manque quelque chose , vérifiez vos bagages à d'autres éléments manquants et prendre note de ces éléments . Contactez le service à la clientèle de la compagnie immédiatement et déposer une déclaration de vol .
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Faites une liste et prendre des notes . Après avoir pris contact avec le service à la clientèle de la compagnie aérienne , faire une liste des articles que vous avez déclarées manquantes , l'état de vos bagages et le nom de la personne que vous avez déposé la plainte . Gardez cette feuille de papier facilement accessible de sorte que vous pouvez continuer à prendre des notes de conversations téléphoniques et de tout ce que vous pouvez rencontrer au cours du processus de plainte . Vous aurez également besoin de garder une trace de toute valeur monétaire le ou les éléments avaient au moment où ils ont disparu .
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Restez calme . La dernière chose que votre envie de faire de la colère de la personne avec la compagnie aérienne qui tente de vous aider . Bien que un employé de compagnie aérienne peut avoir pris l'option de votre sac , il ya des chances que la personne en service à la clientèle n'est pas la même que celle qui a fait . Avant de parler avec elle, prendre une profonde respiration et rester calme alors que les deux de vous essayez de résoudre la situation .
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Signaler des employés pour mauvais comportement . Si un employé de compagnie aérienne est grossier, perturbateur ou a votre situation pire laissez gestion savoir immédiatement . Bien que cela pourrait ne pas aider à vous obtenir vos articles manquants dos, ça va vous aider à trouver les bonnes personnes avec qui travailler et éviter ceux qui sont irrespectueux de vos besoins .
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Contactez le Département américain des Transports . Si vous ne parvenez pas à obtenir l'aide de la compagnie aérienne ou ne peut pas résoudre le problème , communiquez avec le ministère des Transports des États-Unis de l'aide ( voir Ressources) . Le ministère des Transports peut vous aider si vous avez voyagé sur un vol de ou aux États-Unis .
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Attendre une réponse . Soyez conscient que ce processus peut prendre de quelques jours à quelques semaines pour résoudre ou même obtenir une réponse . Il est recommandé de demander à l'employé qui gère votre dossier pour un laps de temps estimé pour une réponse si vous savez quand s'attendre à une réponse . Si un couple de semaines se sont écoulées par , faire un appel courtois suivi pour vérifier l' état ​​de votre demande .