Comment Reclaim the Milles expirés sur une compagnie aérienne

Les règles et conditions de la plupart de fidélisation programmes mandat miles expirent si le compte d'un membre a été inactif pendant une période de temps spécifiée , allant généralement de 12 à 36 mois. Les membres du programme qui découvrent que leurs miles ont expiré peuvent être en mesure de les récupérer
. Choses que vous devez
dossiers financiers de l'ordinateur (en option)
embarquement de la compagnie aérienne passes (facultatif )
Instructions

Confirmez expiration
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Aller sur le site de votre programme fréquente - flyer et accéder à votre compte . Notez la date de forfait , si miles ont été déduits en raison de l'expiration .
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Vérifiez vos dossiers financiers et les fichiers de voyage pour déterminer l'activité de votre programme le plus récent . Les activités admissibles peuvent inclure le bénéfice de kilométrage pour les vols et les transactions avec des partenaires ( tels que les hôtels , agences de location de voiture et des sociétés de cartes de crédit ) , ainsi que des rachats de kilométrage pour les vols , abonnements à des magazines et d'autres achats . Vérifiez si cette activité apparaît dans l'histoire de l'activité de votre compte de Miles .
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Accédez à des règles et conditions de la page du programme . Trouver les règles régissant l'expiration de miles . Prenez note de la langue décrivant le moment exact où miles expirent . ( Par exemple , Delta SkyMiles miles expirent " minuit Est. . . 24 mois de la date de la dernière activité . " )
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Déterminer si votre activité de qualification la plus récente se est produite dans le délai prescrit précédente la date de forfait ou à l'extérieur de celui-ci .
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Suivez les étapes dans la section 2 si l'activité a eu lieu dans la période de temps. Suivez les étapes dans la section 3 si l'activité a eu lieu en dehors de la période de temps
. Interjeter appel de la confiscation
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Contactez le service à la clientèle du programme par téléphone , si vous aviez une activité admissible au cours de la période d'expiration.
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Expliquez les activités et les dates pertinentes au représentant . Suivez ses instructions sur la façon d'inverser le forfait de kilométrage ou la façon de déposer un appel . Vous pourriez avoir à demander un crédit de miles manquant de la compagnie aérienne ou l'un de ses partenaires .
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Prenez des notes pendant toutes les conversations avec service à la clientèle , y compris la date , l'heure et le nom du représentant , en cas de besoin de déposer un appel écrit .
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Gardez une trace de l'état de votre appel. Une fois les miles pour les messages d'activité , les miles confisqués devraient être réintégrés automatiquement à votre compte . Sauf les règles du programme indiquent le contraire , la date indiquée pour l'activité devrait être la date effective de l'activité , et non la date à laquelle les miles sont crédités sur votre compte .
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Suivez les étapes dans la section 3 , si le programme de kilométrage nie votre appel
réactiver expiré Miles
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Vérifiez les règles de votre programme de fidélisation pour déterminer si vous pouvez réactiver miles , si vous ne aviez pas l'activité admissible au cours de la période d'expiration. Certains programmes ont des règles strictes qui empêchent miles périmés d'être récupéré . D'autres ont des procédures de réactivation qui exigent des membres de payer des frais pour rétablir leurs miles confisqués.
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Déterminer le coût de la récupération de vos miles , si votre programme permet la réactivation . Trouver les règles régissant kilométrage réactivation sur le site Web du programme . Programmes facturent généralement une rémunération basée sur le nombre de miles réactivés . ( Par exemple , le programme AAdvantage d'American Airlines charge des frais de 30 $ pour le traitement plus 50 $ pour tous les 5000 miles réactivés . )
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Déterminer si la valeur des miles confisqués vaut plus pour vous que le coût de réactiver eux. ( Par exemple , la réactivation de 25 000 miles AAdvantage - Habituellement, la quantité plus faible nécessaire pour échanger des miles pour un aller-retour interne de billet coûte 280 $. )
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Appel de la ligne et de demander que vos miles de service à la clientèle de votre programme être réactivé . Soyez prêt à fournir votre numéro de compte et de carte de crédit .