Ugg Australia a-t-il une bonne politique de retour ?

Ugg Australia dispose d'une politique de retour flexible qui offre aux clients une tranquillité d'esprit lorsqu'ils achètent avec la marque. Voici un aperçu de leur politique de retour :

Délai : Les clients disposent de 30 jours à compter de la date d'achat ou de la date de livraison de la commande pour retourner les articles éligibles et obtenir un remboursement complet.

Non porté et neuf : Les articles retournés doivent être non portés, intacts et dans leur emballage d'origine. Les articles utilisés ou modifiés ne peuvent pas être retournés.

Exceptions : Certains articles peuvent être exclus de la politique de retour, comme les articles en vente finale ou en liquidation. Il est important de vérifier attentivement les détails du produit avant d'effectuer un achat afin de garantir que l'article peut être retourné.

Achats en ligne : Pour les achats en ligne, les clients lancent un retour en créant une étiquette de retour via leur compte Ugg Australia ou en contactant le service client.

Achats en magasin : Les clients peuvent retourner leurs achats en magasin dans n'importe quel point de vente Ugg Australia dans le délai de retour de 30 jours.

Expédition et manutention : Ugg Australia couvre généralement les frais d'expédition et de manutention de retour pour les articles retournés dans la zone contiguë des États-Unis. Cependant, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les retours depuis d'autres endroits.

Remboursements : Une fois les articles retournés reçus et vérifiés par Ugg Australia, les remboursements sont généralement traités et crédités sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

Il est essentiel que les clients conservent une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou une confirmation de commande, lors d'un retour. Il est également conseillé d'inspecter minutieusement les articles avant de les porter ou de les utiliser pour s'assurer qu'ils peuvent être retournés si nécessaire.

Le service client d'Ugg Australia est disponible pour répondre à toute question ou préoccupation concernant les retours, les échanges ou les remboursements. Reportez-vous au site Web officiel d'Ugg Australia ou contactez le service client pour plus de précisions ou pour toute exigence particulière en matière de politique de retour pour des produits ou des régions spécifiques.