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Comment suivre ses miles de fidélité aérienne (Frequent Flyer)

Les miles de fidélité (frequent flyer miles) sont crédités aux adhérents des programmes des compagnies. Toutes les compagnies offrent un programme gratuit, sans limite du nombre d'adhésions. Avantages : vols gratuits, surclassements une fois le seuil de miles atteint (variable selon destination et compagnie). Tous permettent de suivre son solde facilement en ligne.

Suivi en ligne (méthode standard)

  1. Allez sur le site de la compagnie dont vous êtes membre. Trouvez l'espace « Connexion » / « Mon compte » et identifiez-vous.
  2. Première connexion ? Créez vos identifiants : infos perso, contact, numéro de carte de fidélité.
  3. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Programme fidélité » / « Mes miles » / « Mon compte ». Vous y verrez :
    • Historique de vos vols sur cette compagnie
    • Réservations à venir
    • Solde de miles accumulés
  4. Après chaque vol, vérifiez que les miles ont été crédités, signalez toute erreur, et contrôlez si vous atteignez un palier de récompense.

Outils de centralisation (multi-programmes)

Si vous avez des comptes sur plusieurs compagnies, utilisez un agrégateur :

  • AwardWallet (gratuit, le plus complet)
  • Points.com (échange/transfert entre programmes)
  • MilePort / GoMiles / Mileage Manager

Ces sites suivent automatiquement vos soldes, dates d'expiration et opportunités d'utilisation sur tous vos programmes.

Bonnes pratiques

  • Notez vos numéros de membre dans un gestionnaire de mots de passe
  • Vérifiez les miles après CHAQUE vol (parfois oubliés)
  • Surveillez les dates d'expiration (souvent 18-24 mois sans activité)
  • Gardez vos cartes d'embarquement jusqu'au crédit effectif des miles