Règles bagages Amtrak

Bagages enregistrés

La plupart des trains Amtrak offrent un service de bagages enregistrés. Vous pouvez enregistrer jusqu'à trois pièces gratuitement, plus trois supplémentaires à 10 $ chacune. Chaque sac doit peser moins de 23 kg et ne pas dépasser 91 x 91 x 91 cm. L'enregistrement se fait 30 minutes avant le départ. Chaque pièce doit porter une étiquette avec votre nom et adresse. Les bagages sont récupérables 30 à 60 minutes après l'arrivée.

Bagages à main

Vous pouvez emporter deux bagages à main (sont exclus les effets personnels : sacs à main, ordinateurs portables, articles pour bébés). Chaque sac doit peser moins de 23 kg et ne pas dépasser 71 x 56 x 35 cm. Une étiquette d'identification visible est obligatoire. Les articles spéciaux (vélos, équipements de ski) ne sont pas acceptés en bagage à main.

Articles interdits

Les armes à feu étaient interdites jusqu'au 15 décembre 2010. Après cette date, elles peuvent être enregistrées selon la politique armes d'Amtrak. Sont également interdits : objets incendiaires, objets tranchants volumineux, produits chimiques corrosifs ou dangereux, piles pouvant fuir, animaux.

Bagages perdus ou endommagés

Amtrak n'accepte aucune responsabilité pour la perte ou les dommages aux bagages à main. Pour les bagages enregistrés, les réclamations pour perte doivent être faites dans les 30 jours suivant l'arrivée, idéalement à la gare de destination ou en appelant le 800-USA-RAIL (service Client Relations). Les réclamations pour dommages doivent être faites immédiatement à la gare d'arrivée. La responsabilité d'Amtrak est limitée à 500 $ par passager pour les bagages endommagés.