Comment obtenir un taxi à Chicago

Chicago est une ville trépidante ; parfois pas assez de taxis pour tout le monde. Si vous avez un horaire strict, prévoyez au moins 1 h pour qu'un taxi arrive à votre domicile/hôtel. Si vous êtes flexible, tentez d'en héler un ou allez vers un hôtel/carrefour où ils stationnent. Dans tous les cas, donnez un bon pourboire : c'est un métier dur et dangereux, le chauffeur mérite le respect.

Appeler un taxi

1. Appelez la centrale et donnez une adresse exacte. Beaucoup de chauffeurs refusent sans adresse précise. Si vous avez besoin d'un véhicule accessible fauteuil roulant, demandez-le. Beaucoup de compagnies en ont peu ; réservez à l'avance.

2. Demandez un temps d'attente estimé. « 5 à 20 minutes » = probable dans ce créneau. « 10 à 30 minutes » = longue attente.

3. Restez près de votre téléphone ou utilisez votre portable. Beaucoup de centrales utilisent un système automatique pour vous appeler quand le taxi approche. Si vous ne répondez, la commande peut être annulée. Le chauffeur peut aussi appeler pour confirmer l'adresse ; s'il ne vous joint pas, il peut ne pas vous trouver ou penser que vous avez pris un autre taxi.

4. Rappelez la centrale si pas de taxi après 20 min. Dites que vous vérifiez. Si urgence, expliquez et demandez un ETA honnête.

Héler un taxi

5. Allez sur une rue passante, zone bien éclairée. Avancez sur la chaussée autant que la sécurité le permet. Un chauffeur ne vous voit pas si vous êtes collé à un bâtiment avec voitures garées devant.

6. Regardez dans les deux sens. Si un taxi arrive en sens inverse de votre destination, hélez-le et faites un geste de « demi-tour » avec la main. Il comprendra. S'il ne peut pas faire demi-tour en sécurité, il s'arrêtera et vous demandera de traverser.

7. Hélez même si le voyant « for hire » est éteint. S'il dépose un client près de chez vous, il saura que vous cherchez un taxi et pourra vous prendre après. Parfois ils éteignent pour pause ou fin de service, mais acceptent volontiers une course supplémentaire s'ils savent que vous en avez besoin.