Avis sur l'Imperial Swan Hotel & Suites

L'Imperial Swan Hotel and Suites est situé à Orlando, en Floride, et à Lakeland, en Floride. Dans l'ensemble, ces hôtels n'ont pas reçu les meilleures notes de la part de leurs clients.

État de l'hôtel

De nombreux clients ont trouvé cet hôtel en mauvais état. Certains avis sur TripAdvisor (septembre 2010) se plaignent d'une odeur d'humidité dans les couloirs avec des murs collants. Des cafards ont aussi été signalés dans les salles de bain. Cependant, les tarifs sont bas, donc on ne peut pas s'attendre à une expérience cinq étoiles.

Emplacement d'Orlando

Un point positif de l'hôtel d'Orlando : son emplacement. Universal Studios n'est qu'à 1,6 km et est une attraction touristique majeure. Walt Disney World est à 19 km, un énorme complexe incluant Epcot et Magic Kingdom. À 6 km, SeaWorld of Florida, un parc marin avec manèges et interactions animales.

Service

Les deux hôtels (Orlando et Lakeland) ont des avis mitigés sur le service. Certains clients sur TripAdvisor disent que c'est le pire jamais vécu, d'autres que le personnel est aimable. Globalement, les avis sur le service à Orlando sont meilleurs qu'à Lakeland.