Définition OMT d'un produit touristique : expérience tangible + intangible
L'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) définit un produit touristique comme :
« L'ensemble des éléments tangibles et intangibles qui composent une expérience touristique. »
Cela inclut attractions naturelles/culturelles, hébergements, transport, restauration, guides, information, hospitalité — tout ce que le visiteur rencontre.
Trois types principaux (OMT)
- Tourisme nature — Randonnée, faune, paysages.
- Tourisme culturel — Sites patrimoniaux, musées, arts.
- Tourisme d'aventure — Escalade, plongée, saut à l'élastique — risque + excitation.
Chaque type mêle tangible (installations, sites) et intangible (service, atmosphère, mémoire). Tourisme = billions $ PIB mondial, millions emplois.
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