Sifat dan Ruang Lingkup Pemasaran: Prinsip-Prinsip Dasar

Sifat Pemasaran (Caractéristiques du Marketing) :

1. Proses Sosial & Manajerial : Diriger l'échange de valeur satisfaisant entre organisation et parties prenantes dans environnement social.
2. Menciptakan Nilai & Hubungan Langgeng : Pas seulement vente ; focus sur satisfaction besoins clients mieux que concurrents.
3. Kegiatan Menyeluruh : Couvre étude marché, développement produit, fixation prix, promotion, distribution – intégrés.
4. Sistem Terpadu (Marketing Mix) : Produit, Prix, Promotion, Place (4P) en synergie.
5. Proses Berkelanjutan : Ne s'arrête pas à la vente ; surveille marché et ajuste stratégie.

Ruang Lingkup Pemasaran (Portée du Marketing) :

1. Riset Pasar : Collecte/analyse données besoins, tendances, comportement concurrents.
2. Pengembangan Produk : Créer/améliorer produits (R&D, design, tests).
3. Penetapan Harga : Déterminer prix optimal (coûts, demande, concurrence).
4. Promosi : Communication valeur via pub, RP, vente directe, médias sociaux.
5. Distribusi : Acheminer produits (entreposage, transport, emballage).

Toutes activités visent créer, communiquer, livrer, échanger valeur pour satisfaction client.