Politique de retour Currys UK : 21 jours, conditions et processus

Currys (anciennement Currys PC World) offre une politique de retour de 21 jours pour la plupart produits achetés en ligne ou en magasin.

Conditions principales

• Délai : 21 jours depuis date livraison/retrait.
• État : Article neuf, emballage d'origine, tous accessoires, notices, scellés intacts.
• Preuve d'achat : Email confirmation, ticket de caisse, ou historique commande compte.

Exceptions clés (non retournables sauf défaut)

• Logiciels/jeux scellé brisé.
• Consommables (encre, toner, papier) si ouverts.
• Soins personnels (rasoirs, brosses à dents) si scellé brisé.
• Périssables, articles personnalisés/sur commande.
• Articles vendus « en l'état », « reconditionnés », « déstockage ».
• Contenu numérique téléchargeable.

Méthodes de retour

1. En magasin (gratuit) : N'importe quel Currys. Remboursement mode paiement original.
2. Par poste (gratuit si défaut ; frais port client si changement d'avis) : Initier via « Mon Compte » en ligne, imprimer étiquette, déposer point relais transporteur désigné.
3. Collecte (gros articles) : Organiser via service client ; frais possibles pour changement d'avis.

Délai remboursement

5–10 jours ouvrés après réception/inspection vers mode paiement original. Cartes cadeaux remboursées en e-carte cadeau.

Toujours vérifier page retours officielle Currys pour conditions actuelles.