Comment récupérer ses billets après une réservation en ligne

Autrefois, attente du courrier pour recevoir les billets papier (risque perte/dégât). En 2008, l'IATA a stoppé les billets papier : tout est e-ticket. Plusieurs options pour récupérer son e-ticket.

Matériel

• Imprimante
• Pièce d'identité avec photo
• Accès Internet

Imprimer chez soi

1. Réservez en ligne. Vous recevez immédiatement itinéraire + numéro de confirmation = votre e-ticket (indispensable à l'enregistrement).
2. Notez le numéro de confirmation. Imprimez l'e-ticket.
3. Si pas d'imprimante : lieu avec service d'impression. Vérifiez votre email pour l'itinéraire envoyé à l'adresse fournie.
4. Enregistrez-vous en ligne 24h avant le vol → passez direct à la sécurité. Si pas imprimé à la réservation, possible à l'aéroport.

Borne en libre-service

5. Arrivez tôt. Imprimez billet et carte d'embarquement à la borne. Préparez pièce d'identité, carte de paiement utilisée, bagages.
6. Entrez le numéro de confirmation. Enregistrement bagages possible sur la borne.
7. Imprimez pour passer la sécurité. Si échec ou numéro perdu : autre option.

Guichet d'enregistrement

8. File au guichet de la compagnie avec bagages. L'employé vous enregistre, imprime e-ticket et carte d'embarquement.
9. Montrez pièce d'identité et carte de paiement. Donnez le numéro de confirmation si vous l'avez.
10. Récupérez documents. Direction sécurité puis embarquement.