Comment contacter Accor Hotels

Accor Hotels propose 13 marques mondiales et plus de 3 800 hôtels adaptés à tous types de voyageurs. Ses hôtels vont du luxe haut de gamme aux hébergements abordables et économiques. Les hôtels Accor sont situés en Amérique du Nord et du Sud, Afrique, Asie, Europe, Australie et Moyen-Orient. Vous pouvez contacter Accor Hotels par email ou téléphone.

Instructions

1. Allez sur le site web d'Accor Hotels (voir Ressources). Cliquez sur le lien « Help and Contact » (Aide et Contact) en haut et en bas de la page web.

2. Cliquez sur l'onglet « Contact Us » (Nous contacter). Accor Hotels liste les demandes courantes sous différentes catégories. Sélectionnez le lien sous la catégorie appropriée à votre problème. Par exemple, si vous avez une question sur votre réservation, sélectionnez « Would you like to view or cancel your booking? » (Voulez-vous voir ou annuler votre réservation ?) sous la section « After your booking » (Après votre réservation).

3. Remplissez le formulaire email. Le site générera un formulaire basé sur votre demande sélectionnée. Incluez votre nom, numéro de téléphone, email, adresse postale et numéro de réservation si applicable. Utilisez la section « Additional comments » (Commentaires supplémentaires) pour fournir toute autre information importante pour votre demande.

4. Vérifiez les informations. Assurez-vous qu'elles sont correctes puis cliquez sur « Submit » (Soumettre) ou « OK » pour envoyer le formulaire.

5. Appelez le numéro gratuit d'Accor Hotels. Vous pouvez joindre leur service client général au 800-515-5679.