Comment s'enregistrer et obtenir sa carte d'embarquement à l'aéroport

Les voyages aériens sont devenus plus stricts avec des mesures de sécurité chronophages. Cependant, l'enregistrement à l'aéroport a été simplifié. Des bornes en libre-service permettent aux passagers de s'enregistrer, obtenir leur carte d'embarquement et passer directement la sécurité vers leur porte d'embarquement. Vous évitez les longues files et réduisez votre temps d'attente pour une expérience moins stressante.

Ce dont vous aurez besoin

• Numéro de confirmation de vol
• Pièce d'identité délivrée par l'État ou passeport valide
• Carte de crédit/débit

Instructions

Enregistrement en libre-service

1. Arrivez à l'aéroport au moins 2 heures avant le décollage prévu. Ajoutez 30 minutes à 1 heure pour les vols internationaux. L'enregistrement, le dépôt des bagages et le passage de la sécurité prennent du temps. Prévoyez assez de marge pour rejoindre votre porte, les temps d'attente variant selon les aéroports.

2. Repérez les bornes en libre-service dans le terminal de départ de votre compagnie. Assurez-vous d'être au bon emplacement selon votre classe : vol domestique ou international, première classe ou cabine principale. Des panneaux indiquent les zones d'enregistrement. Les agents du service client peuvent aussi vous guider.

3. Touchez l'écran pour commencer. L'ordinateur vous demandera de choisir comment retrouver votre réservation : numéro de dossier, numéro de voyageur fréquent, ou insertion d'une carte de crédit. L'ordinateur vérifie votre identité, puis affiche votre nom et les détails du voyage.

4. Vérifiez que tous les détails du vol sont corrects : numéros de vol, heures de départ/arrivée, porte d'embarquement. Si une information est erronée, demandez de l'aide avant de continuer. Confirmez en touchant la touche correspondante.

5. Sélectionnez vos places. Un plan de l'avion s'affiche avec les sièges disponibles/indisponibles. Choisissez le vôtre. Si vous aviez déjà réservé en ligne, vos sièges peuvent être préattribués : vous pouvez les modifier ou les conserver.

6. Indiquez si vous enregistrez des bagages. Des frais s'appliquent désormais pour les bagages en soute. Complétez les écrans correspondants ou passez cette étape. Appuyez sur « Imprimer la carte d'embarquement » pour finaliser. Votre carte s'imprime et se récupère dans le bac en bas de la borne. Reçus et autres documents s'impriment aussi.