Restrictions de bagages chez Southwest Airlines

Southwest Airlines, comme tout transporteur aérien, impose des restrictions sur la quantité et le type de bagages qu'un passager peut embarquer. Certaines visent à optimiser l'espace et le poids ; d'autres sont imposées par la Transportation Security Administration (TSA) américaine. Les bagages enregistrés et les bagages cabine ont chacun leurs propres règles. Les compagnies mettent à jour leurs politiques ; consultez le site de Southwest ou appelez le service client avant de faire vos valises.

Nombre de bagages

Les restrictions évoluent fréquemment, mais en mai 2010, Southwest autorise deux bagages enregistrés sans frais. Au-delà, des frais s'appliquent. En cabine : un bagage et un article personnel par passager ; les dispositifs médicaux ou sièges auto pour enfants ne comptent pas dans la limite.

Poids

Chaque bagage enregistré ne doit pas dépasser 23 kg (50 lb). Au-delà, Southwest facture un supplément par bagage jusqu'à 45 kg (100 lb). Les articles de plus de 45 kg doivent être expédiés par fret aérien, sous réserve de restrictions.

Dimensions

Taille maximale pour un bagage enregistré : 158 cm (62 pouces) au total des trois dimensions (hauteur + largeur + longueur). Les bagages surdimensionnés sont acceptés moyennant un supplément. Pour la cabine : 25 x 40 x 60 cm (10 x 16 x 24 pouces) maximum. Tout article plus grand doit être enregistré.

Réclamations et responsabilité

Sans déclaration de valeur excédentaire et paiement du supplément, la responsabilité de Southwest est limitée à 3 300 $ pour bagages endommagés, perdus ou retardés. Toute réclamation doit être faite dans les 4 heures suivant l'arrivée. Les articles marqués « fragiles » ou mal emballés sont étiquetés « acceptation conditionnelle » ; la compagnie n'est alors pas responsable des dommages.

Autres restrictions

Les bagages doivent être enregistrés au plus tard 30 minutes avant le vol (45 minutes dans certains aéroports très fréquentés). La TSA peut contrôler et inspecter physiquement les bagages. Une pièce d'identité peut être demandée à l'enregistrement, et chaque bagage doit porter une étiquette nominative à l'extérieur (fournie par Southwest au comptoir).