Étiquette professionnelle en Égypte pour les femmes

Située au nord-est de l'Afrique, l'Égypte est le pays du Nil et le berceau d'une des plus grandes civilisations antiques. C'est officiellement une République arabe, et beaucoup d'Égyptiens sont fiers de considérer leur pays comme un pont entre l'Orient arabe et l'Occident européen. Les pratiques d'affaires y mélangent cultures occidentale et orientale. Il y a de nombreuses règles d'étiquette à suivre en Égypte, surtout pour une femme s'y rendant pour le travail.

Communication

Les relations d'affaires en Égypte reposent sur la confiance et les relations personnelles : attendez-vous à passer beaucoup de temps à discuter avec votre contact avant toute affaire. À une première rencontre, posez des questions personnelles et attendez-vous à y répondre. En Égypte, qui vous connaissez compte plus que ce que vous savez ; réseau et cultivez de nombreux contacts. Les Égyptiens croient que le contact visuel direct marque sincérité et honnêteté : ne soyez pas gêné par les regards soutenus.

La classe sociale est très importante ; les Égyptiens aiment leurs titres. Titres courants : « docteur » (médical et doctorat universitaire), « muhendis » (ingénieur), « cheikh » (savant religieux). Adressez les Égyptiens par leur titre formel suivi du nom. Si vous ignorez le titre, utilisez « Monsieur ».

Réunions

Planifiez les réunions quelques semaines à l'avance et confirmez avant le voyage et à l'arrivée. Les affaires changent vite, les rappels sont souvent nécessaires. Évitez de planifier pendant le Ramadan, les derniers jours du Hajj, ou le vendredi. Les réunions sont souvent interrompues par visites ou appels ; ne le prenez pas mal. La plupart commencent par café ou thé offert ; refuser est impoli. Ne vous asseyez pas jambes écartées et ne croisez pas les jambes : montrer la plante des pieds/chaussures est irrespectueux. Si vous envoyez un ordre du jour, faites-le traduire en anglais et arabe égyptien.

Vêtements

Les Égyptiens jugent les partenaires potentiels sur l'apparence et l'habillement. Les femmes doivent s'habiller modestement et sobrement pour les affaires en Égypte : jupes/robes couvrant les genoux, collants ou bas. Manches de chemisiers/chemises couvrant la majeure partie du bras.

Salutations

Les noms égyptiens peuvent sembler déroutants aux Occidentaux ; obtenez le nom du contact en anglais avant de correspondre, rencontrer ou parler. Dans les salutations homme-femme, la femme doit tendre la main droite la première. Sinon, l'homme incline la tête. Une fois la relation établie, il est courant que collègues de même sexe s'embrassent sur la joue.

Repas

Utilisez toujours la main droite pour serrer la main et passer quoi que ce soit à table. Attendez que l'hôte vous indique où vous asseoir, et exprimez toujours votre appréciation pour le repas. Ne salez jamais votre plat : c'est une insulte. Reprendre une seconde portion est un compliment. Quand vous avez fini, laissez un peu de nourriture dans l'assiette sinon on vous resservira.