Services offerts par Australia Post

Australia Post est la société postale publique assurant l'obligation de service universel (USO) à l'échelle nationale.

1. Courrier et livraison de colis

• Lettres : Ordinaire (2–5 jours ouvrés), Prioritaire (lendemain en zone métropolitaine), Recommandé, Express Post (lendemain garanti, suivi, signature).
• Colis : Parcel Post (économique), Express Post, Courrier (jour même/lendemain métro), International (EMS, International Express, Standard, Sea Mail).
• Options : Suivi, signature à la livraison, assurance, marchandises dangereuses (limitées), contre-remboursement.

2. Consignes à colis et points de retrait

• 3 000+ consignes à colis (24/7, retrait/retour sans contact via appli/QR).
• 3 500+ bureaux de poste et partenaires commerciaux (buralistes, pharmacies) comme points de retrait/retour.
• Compte MyPost pour gestion numérique.

3. Services en bureau de poste

• Timbres, emballages, papeterie.
• Services gouvernementaux : Demandes de passeport, Medicare, Centrelink, déclarations ATO, actes de naissance/décès/mariage, vérifications Working with Children, immatriculation véhicules (certains États).
• Vérification d'identité : Certification de documents, Digital ID (myGovID).
• Banking@Post : Dépôts, retraits, paiement factures pour 70+ banques partenaires (pas de crédit).

4. Services financiers

• Australia Post Bank (filiale) : comptes courants, épargne, dépôts à terme, prêts immobiliers, prêts personnels, cartes de crédit.
• Mandats, transferts d'argent internationaux (Western Union, MoneyGram).
• Paiement de factures (BPAY, PostBillpay).

5. Entreprises et e-commerce

• MyPost Business : tarifs préférentiels, impression d'étiquettes, manifeste, portail retours.
• Services de fulfillment (stockage, préparation, expédition).
• Documents commerce international (certificats d'origine, douane).

6. Services numériques

• Site web et Appli : suivi, réexpédition, garde, achat timbres, gestion boîte postale, réservation enlèvement.
• Digital iD : identité vérifiée pour services gouvernementaux/banques.