Comment annuler un voyage Southwest Airlines

Si l'industrie aérienne était une famille, Southwest Airlines serait le mouton noir. Cette compagnie refuse de suivre le format traditionnel de vol auquel la plupart des autres adhèrent. Pendant que les compagnies en difficulté facturent des frais pour bagages, collations et annulations, Southwest maintient une politique sans frais cachés. Les clients Southwest peuvent enregistrer deux bagages gratuitement et ont des collations et boissons gratuites. Il n'y a pas de frais d'annulation ou de modification de billet. En fait, annuler votre vol est un processus assez simple.

Ce dont vous aurez besoin

• Numéro de confirmation

Instructions

1. Connectez-vous sur Southwest.com et survolez l'icône « Air » avec votre souris. Un mini-menu apparaît. Cliquez sur « Cancel Your Reservation » (Annuler votre réservation).

2. Entrez vos informations de réservation : votre numéro de confirmation, et votre prénom et nom. Le numéro de confirmation se trouve dans l'e-mail envoyé lors de la réservation. Si vous avez réservé via Southwest Vacations ou un billet groupe Southwest, vous devez appeler Southwest au 1-800-I-FLY-SWA pour annuler.

3. Notez le numéro de confirmation donné. Si vous avez réservé un tarif Business Select ou Anytime, vous serez éligible à un remboursement à 100 % sur la carte de crédit utilisée, ou vous pouvez utiliser les fonds pour un futur vol. Si vous avez réservé un tarif « Wanna Get Away », vous n'êtes pas éligible au remboursement, mais les fonds peuvent être utilisés pour un futur vol. Quiconque souhaite utiliser des fonds de voyage pour un futur vol a 12 mois pour les utiliser.