Comment annuler une réservation de vol

Introduction

Les plans changent à la dernière minute ; beaucoup se retrouvent avec billets inutilisables. Compagnies et sites voyage prévoient des annulations. Règles variables selon type tarif. Annulation/modification peut entraîner pénalités/frais.

Instructions

1. Vérifiez votre type de tarif. Sur billet papier, e-billet ou reçu : remboursable ou non. Remboursable = frais annulation très faible ou nul. Non remboursable = frais élevés pour modification.
2. Annulez dès que possible. Beaucoup (United, Delta, Continental) permettent annulation avec remboursement total ou crédit sous 24h après achat. Sites voyage (Travelocity, Expedia) aussi 24h.
3. Appelez le centre réservation de la compagnie si réservation directe. L'agent vous informe pénalités/frais et émet remboursement ou crédit voyage futur.
4. Appelez le site de voyage si réservation en ligne. Bien qu'annulation possible sur le site, appeler service client est souvent mieux. Représentant compréhensif facilite processus. Négociation frais réduits ou changement vol sans pénalité possible.