Comment annuler un billet Delta Air Lines

Imprévus pro ou perso : les compagnies ont des procédures d'annulation et remboursement. Delta (1er mondial, 160M passagers/an, 350+ destinations) propose plusieurs méthodes simples.

Matériel nécessaire

• Téléphone
• Numéro de confirmation vol

Instructions

Par Internet

1. Allez sur www.delta.com.
2. Cliquez « Itineraries and Check-in » (colonne gauche).
3. Entrez prénom, nom, numéro confirmation → accès réservation.
4. Depuis l'écran réservation : option annulation billets.

Par téléphone

5. Composez le 1-800-241-4141.
6. Répondez « oui » ou « non » au message automatique (membre SkyMiles ?).
7. Dites « Customer Service » pour joindre un agent.
8. Demandez l'annulation de votre réservation.

À l'aéroport

9. Repérez le comptoir Delta.
10. File « Full Service ».
11. Dites à l'agent que vous annulez votre réservation.