Informations sur les bagages chez Frontier Airlines

Frontier Airlines fait partie de Republic Airways et, depuis juin 2010, opère plus de 500 vols quotidiens depuis ses hubs internationaux de Denver, Milwaukee et Kansas City. Elle dessert plus de 70 destinations aux États-Unis, au Mexique et au Costa Rica. Bien que la compagnie se targue de son accessibilité et de sa flexibilité, ses conditions de bagages sont conformes aux normes de l'industrie.

TSA

Le principal régulateur des bagages pour toutes les compagnies aériennes américaines est la Transportation Security Administration (TSA). Bien que Frontier puisse établir des règles plus restrictives que la TSA, elle ne peut pas assouplir les réglementations de cet organisme. Par exemple, la compagnie peut interdire le transport d'armes à feu, même si la TSA le permet. Elle ne peut toutefois pas autoriser des armes interdites.

Bagages à main

Vous pouvez emporter un bagage à main ne dépassant pas 124 cm (49 pouces) en dimensions linéaires, avec un maximum de 24 cm de haut, 39 cm de large et 61 cm de long. Les bagages doivent peser moins de 16 kg (35 lb) et tenir dans le compartiment supérieur ou sous le siège. En outre, vous pouvez apporter des articles personnels tels qu'un manteau, un sac à main, un parapluie, une mallette, un sac pour nourrisson ou un ordinateur portable.

Bagages enregistrés

Les bagages enregistrés entraînent des frais qui augmentent avec le nombre de bagages. Cependant, vous pouvez être exempté de ces frais si vous êtes membre du programme de fidélité de la compagnie. Sur les vols internationaux, les deux premiers bagages enregistrés sont gratuits. Frontier recommande de ne pas verrouiller les bagages pour l'inspection de sécurité et de ne pas y placer d'objets de valeur tels que bijoux, argent, appareils électroniques ou ordinateurs. Les bagages doivent mesurer 157 cm (62 pouces) ou moins en dimensions linéaires et peser 23 kg (50 lb) ou moins, sinon des frais de bagages excédentaires s'appliquent.

Bagages spéciaux

Frontier impose des règles et frais supplémentaires pour les articles qui ne rentrent pas dans les catégories standard de bagages. Par exemple, les vélos doivent être rangés dans des étuis rigides avec le guidon tourné sur le côté et les pédales retirées. Des frais de 50 $ sont facturés (depuis juin 2010). Un sac de golf avec clubs et chaussures compte comme un article, mais peut entraîner des frais s'il dépasse les limites standard de taille et de poids.

Problèmes

Frontier peut vous rembourser pour les bagages perdus ou endommagés jusqu'aux limites spécifiées dans le contrat de transport, mais seulement pour la valeur marchande équitable des biens (et non leur valeur de remplacement). Les bagages ne doivent contenir aucun article d'une liste d'exclusions telles que les œuvres d'art, l'équipement vidéo, les instruments de musique ou les ordinateurs. Vous devez signaler tout dommage à l'agent de la compagnie, qui déterminera la responsabilité.