Comment corriger un nom sur un billet d'avion

Si vous avez fait une erreur en entrant votre nom pour l'achat d'un billet d'avion, vous ne pouvez pas utiliser le billet. En voyage, votre nom sur le billet doit correspondre à celui sur votre pièce d'identité officielle. Si votre billet a une erreur, vous devez obtenir un nouveau billet. Dans certains cas, vous pouvez faire corriger le nom sur le billet moyennant des frais. Cependant, parfois les compagnies n'autorisent pas le changement de nom et vous obligent à annuler et racheter.

Ce dont vous aurez besoin

• Confirmation de réservation compagnie
• Téléphone

Instructions

1. Cherchez sur votre confirmation de réservation un numéro de contact pour la compagnie. Si aucun numéro n'est listé, regardez sur le site de la compagnie.

2. Consultez la politique de modification et annulation sur votre confirmation avant d'appeler. Cela vous indiquera si vous obtiendrez un crédit si vous devez annuler et réserver à nouveau. Vous trouverez aussi info sur d'éventuels frais de modification.

3. Contactez directement votre compagnie pour demander une correction de nom. Certaines, comme American Airlines, autorisent un changement de nom pour motifs légitimes moyennant frais. Motifs légitimes : erreur d'orthographe, changement de nom, changement de préfixe (M./Mme).

4. Payez les frais de modification pour corriger le nom sur votre billet. Une fois payé, votre billet sera réémis au nom corrigé. Demandez une confirmation du changement envoyée à votre email ou fax.