Types de passagers qui Volez avec British Airways

British Airways, l'une des plus grandes compagnies aériennes dans le monde , sert 148 destinations et transporte 3 millions de passagers par an. Avec sa principale plaque tournante à l'aéroport Heathrow de Londres , la compagnie aérienne vole aux points au Royaume-Uni et en Europe , ainsi que les Amériques, en Afrique , en Asie et en Océanie. En tant que tel , il sert une variété de types de clients - des voyageurs d'affaires aux familles aux étudiants . Chacun représente un segment ayant des besoins particuliers .
The Leisure vacances voyageurs

Que ce soit des vacances de plusieurs semaines ou un week-end , le touriste typique cherche un grand nombre de destinations que British Airways dessert. En tant que tel , la compagnie aérienne a intégré un certain nombre de programmes pour servir ce type de passagers . L'ingrédient principal est un tarif bas , mais plus inclusives packages disposent également d' hôtels et de location de voiture . Des forfaits spéciaux se adressent à la plage et ski destinations , ainsi que le golf et le shopping
visiter des amis

Étroitement liée est un autre segment de clientèle desservie par British Airways Famille et - . Marché de la famille . Beaucoup de familles se déplacent pour visiter des parents ou des amis , et parfois ils voyagent à court préavis . Ils sont souvent les voyageurs inexpérimentés et pourraient avoir besoin d' une aide spéciale , en particulier avec de petits enfants . British Airways a transporté 1,3 million d'enfants l'année dernière , y compris les 250 000 bébés. Le programme " Skyflyer " fournit les repas des enfants spéciaux et assure les familles qui ils peuvent se asseoir ensemble.
Le Business Traveler

Bien que les niveaux de tarifs sont importantes pour tous les passagers , le plus considération importante pour les voyageurs d'affaires sont des vols vers une ville et des horaires spécifiques . La fréquence des vols est important , comme ce est départs à temps. Avec un service fréquent de nombreux centres d'affaires , British Airways sert ce passager et dépend de sa satisfaction . Une variété de programmes , y compris " sur les entreprises, " incite les clients d'entreprise , et comprend des avantages que les mises à niveau .
Voyageurs spéciales

British Airways dessert également plusieurs marchés de passagers spéciaux . Il se agit notamment des étudiants, des militaires et le marché maritime . Ces types de passagers ont souvent besoin de tarifs à sens unique ou des règles spéciales pour répondre à leurs besoins de voyage . La plupart voyager aller-retour , mais à cause de longues périodes loin de la maison , ne peut pas acheter aller-retour tarifs réduits normales . En outre, la compagnie aérienne dessert diverses cultures avec des différences sociétales , y compris ceux avec divers besoins alimentaires . La compagnie aérienne se adresse au segment des choix de repas locaux et ethniques .
L' Executive Club

L' Executive Club est le programme de voyageur fréquent - British Airways , et alors que son nom l'indique il se adresse seulement pour le voyageur d'affaires , il sert tous les segments de passagers . Voyage d'agrément se qualifie pour le programme , et les familles peut regrouper miles . Alors que le prix payé sera de déterminer où vous vous asseyez voyageurs , des sièges en Colombie- avions Airways également des segments d'affaires et de loisirs avec différentes classes de service. Les voyageurs d'affaires long-courriers peuvent choisir First Class , Club World ( classe affaires) ou World Traveler Plus ( économie d' espace pour les jambes ) , tandis que ceux qui voyagent sur ​​les tarifs de loisirs se asseoir dans la section la moins chère.