Procédures disciplinaires de British Airways

British Airways est l'une des nombreuses compagnies aériennes internationales qui ont renforcé la sécurité pour assurer des voyages plus sûrs à des millions de passagers chaque année. Pour garantir un vol sans encombre, suivez toutes les règles et réglementations en entrant dans un aéroport et un avion. Le non-respect peut entraîner de graves mesures disciplinaires.

Non-coopération

En raison des attaques terroristes accrues au cours de la dernière décennie, British Airways applique des règles strictes à bord d'un avion. Les passagers doivent rester assis lorsque les voyants de ceinture sont allumés sous les compartiments supérieurs. Un individu peut être tenu de faire fouiller ses bagages par un agent de bord ou un autre employé de British Airways si nécessaire. Le refus de coopérer peut entraîner l'escorte de l'individu hors de l'avion. L'individu peut également recevoir une action disciplinaire sous forme d'avertissement verbal. Des mesures de sécurité renforcées prévoient aussi des contrôles aléatoires à bord d'un vol British Airways. Un passager peut être invité à se faire fouiller par un agent du même sexe.

Non-fourniture de documentation

Lors de l'enregistrement initial à un terminal British Airways, les passagers doivent fournir une pièce d'identité valide (carte d'identité d'État, carte d'identité militaire ou passeport) ainsi qu'un numéro de confirmation ou un billet d'avion. Si un passager ne fournit pas ou refuse de fournir cette documentation, il ne pourra pas passer le point de contrôle de sécurité. Faire des crises avec l'agent entraînera le retrait du passager de l'aéroport. Un agent de sécurité aérienne peut utiliser la contrainte physique selon la gravité des actions du passager, ou le passager peut être interdit d'entrée à l'aéroport pendant plusieurs années ou à vie.

Comportement belliqueux

À bord d'un vol British Airways, les passagers doivent maintenir un comportement approprié en tout temps. Crier, se battre et menacer les autres sont des actions soumises à des mesures disciplinaires strictes. Les forces de l'ordre peuvent être appelées pour gérer les situations hors du contrôle d'un employé de British Airways. Un comportement indiscipliné peut aussi être signalé sur le casier judiciaire d'un individu.

Note

Dans le traitement des questions disciplinaires, les voyageurs doivent connaître leurs droits. Les voyageurs peuvent lire le formulaire des droits des passagers.