Technologies de l'information chez British Airways (Amadeus)

British Airways fondée le 25 août 1919 : 1^er service régulier international Londres–Paris. Utilise les solutions IT d'Amadeus North America via son site web.

Partenariat Amadeus

Accord 2000, renouvelé 2007 pour 10 ans. Amadeus fournit services IT pour de nombreux pans de l'activité BA. Spécialiste tech pour fournisseurs, vendeurs, acheteurs de services voyage (selon Amadeus).

Services couverts

Amadeus gère l'IT des services passagers BA : réservation (points de vente + e-ticketing), gestion inventaire mondial.

Enregistrement (Check-in)

D'ici 2012 (date article), déploiement prévu du système Amadeus Altea Departure Control pour l'enregistrement passagers et la gestion des départs vols, incluant la gestion client pendant les phases enregistrement/embarquement.