Comment annuler une croisière
Vous avez programmé une croisière, et maintenant vous découvrez que vous devez l'annuler. Annulez-la AU PLUS VITE. Vos chances d'obtenir un remboursement sont meilleures plus la date de départ est éloignée.
Instructions
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Rassemblez vos documents de la compagnie de croisière ou de l'agent de voyage ensemble. Si vous avez acheté une assurance annulation de voyage (TCI), assurez-vous d'avoir ces documents à portée de main.
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Lisez attentivement les documents pour connaître vos options de remboursement. Le montant de votre remboursement dépendra souvent de la distance de la date de départ, parmi d'autres facteurs.
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Appelez la compagnie de croisière ou l'agent de voyage directement. Puisque c'est une affaire urgente, n'envoyez pas d'e-mail ou de fax pour votre annulation.
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Une fois que vous avez la partie appropriée au téléphone, expliquez vos circonstances au représentant de la compagnie. Ils voudront savoir la raison pour laquelle vous annulez votre croisière.
Suivez les instructions sur les détails de comment annuler votre croisière du représentant de la compagnie. Vous devriez recevoir une confirmation tout de suite ou dans quelques jours.
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