Comment trouver un statut PNR (Passenger Name Record)

PNR = données passagers conservées par compagnies aériennes/ferroviaires. US/Europe : PNR créé à l'émission du billet → pas de « statut » à vérifier. On utilise n° dossier (record locator) et n° billet pour check-in et statut voyage. Inde/Pakistan : PNR émis pour TOUTES transactions — y compris liste d'attente payants sans siège confirmé. Résultat : passagers Asie du Sud vérifient souvent leur PNR pour savoir s'ils ont un siège.

Instructions

1. Site Indian Railways → « Passenger Reservation Enquiry ». Saisissez PNR, cliquez « Get Status ». Affiche : confirmé, liste d'attente, ou RAC (2 personnes/berth).

2. Appelez le service client Indian Railways si web non souhaité.

3. Site de réservation utilisé (vol/train). Sites gros volume Asie du Sud : fonction recherche PNR + liens dans emails confirmation. Tout agent IATA (monde) peut vérifier statut billet avion ; agents agréés Indian Railways : vérif PNR via leurs systèmes.

4. Site de la compagnie aérienne visée. Toutes compagnies indiennes (dont nouvelles privées) ont écrans statut réservation. Air India : PNR sur page d'accueil + page « Reservation Status » ; Jet Air et Kingfisher : pages dédiées PNR.

5. Appelez le service client de la compagnie, demandez à un agent de vérifier votre PNR. Réponse instantanée + conseils si modification/rébooking nécessaire.