Check-list de ménage pour hôtels

Les femmes et hommes de chambre jouent un rôle crucial dans un hôtel : garantir propreté et hygiène. L'une de leurs tâches principales est de s'assurer que chaque chambre dispose de suffisamment de produits d'hygiène, papeterie, verrerie propre et rafraîchissements dans le minibar. Face à la multitude de détails, les hôtels fournissent souvent des check-lists.

Faire le lit

Retirer toute la literie et poser une alèse propre sur le matelas avant d'installer le drap-housse. Ajouter draps plats et couvertures, les centrer et les border en « coins d'hôpital ». Remplacer les taies d'oreiller et couvrir d'un couvre-lit propre.

Dépoussiérer

Dépoussiérer quotidiennement en insistant sur : meubles, boiseries, cadres, seuils de portes et fenêtres, étagères, unités de chauffage/climatisation et bouches d'aération, lampes, appareils électroniques. Enlever les toiles d'araignée et dépoussiérer les grilles murales et de plafond.

Aspirer

En aspirant la moquette, traiter les taches éventuelles. Utiliser l'embout pour aspirer la poussière dans les bouches d'aération et les coins de la pièce.

Nettoyer la salle de bain

Les salles de bain doivent rester impeccables pour éviter moisissures et bactéries. Nettoyer et désinfecter : toilettes, abattant, baignoires, lavabos. Sécher baignoires, rideaux de douche et lavabos avec une serviette propre. Nettoyer miroirs et dessus de vasque, faire briller la robinetterie, remplacer savons et shampoings usagés, recharger le papier toilette, mettre des serviettes propres.

Rafraîchir l'ameublement

Vider les poubelles et remettre des sacs neufs. Remplacer les ampoules grillées, placer verres propres et seaux à glace, réapprovisionner la papeterie, vérifier que les rideaux pendent bien et n'ont pas besoin de réparation. S'assurer que les détecteurs de fumée fonctionnent, que les piles des télécommandes sont bonnes et que le minibar est rempli.

Maintenance

Comme le personnel de ménage fréquente les chambres plus souvent que l'équipe de maintenance, il doit signaler tout problème : retouches de peinture, thermostats défectueux, moustiquaires déchirées, carreaux détachés dans la salle de bain, etc.