Comment changer le point d'embarquement sur un billet électronique de train

Les billets de train ont un « point d'embarquement » ou « gare d'origine » : lieu où commence la validité du billet. Si vos plans changent, vous pouvez souhaiter modifier ce point. Avec un e-billet, vérifiez les politiques de la compagnie ferroviaire. Certaines autorisent le changement, d'autres non après réservation. Les billets de classe supérieure (première classe) peuvent offrir plus de flexibilité.

Instructions

1. Contactez le transporteur ferroviaire. Regardez au dos du e-billet imprimé ou dans l'email de confirmation pour les coordonnées, ou allez sur le site du transporteur, section « Contact ».
2. Demandez un agent du service client pour modifier une réservation existante.
3. Expliquez le changement de point d'embarquement souhaité. Si autorisé et distance plus longue : payez le supplément. Si plus court : remboursement possible. Des frais de modification peuvent s'appliquer dans les deux cas.
4. Demandez une confirmation par email avec le nouveau e-billet et point d'embarquement. Imprimez le billet ou notez le numéro de confirmation pour la gare.