Pourquoi ne peut-on pas composer un numéro gratuit depuis l'étranger

Les voyageurs habitués aux numéros verts (1-800) aux États-Unis découvrent souvent qu'ils ne fonctionnent pas depuis l'étranger. Bien que la technologie existe, les formats de numérotation différents et les restrictions géographiques bloquent ces appels.

Formats de numéros

La numérotation gratuite existe dans la plupart des pays, mais selon Namada, le format varie fortement. Le 1-800 familier aux USA et en Australie n'existe pas partout : en République dominicaine, les numéros gratuits commencent par « 1-200 », en Suède on préfixe par « 020 ».

Restrictions géographiques

Beaucoup de fournisseurs de numéros verts permettent d'exclure des indicatifs ou zones géographiques. Selon SMS/800, cette option sert souvent à bloquer les appels internationaux, y compris parfois depuis le Canada ou le Mexique (même plan de numérotation nord-américain).

Système de signalisation

Bien que les réseaux étrangers utilisent des plans de numérotation différents pour les numéros verts, un système pourrait faciliter les appels verts internationaux. Le système de signalisation (setup d'appel téléphonique), en 7e révision (déc. 2010), est une norme mondiale pour établir et gérer les connexions téléphoniques.