Astuces pour obtenir un surclassement en avion

Pas de formule magique, mais plusieurs facteurs jouent en votre faveur : votre statut, celui de l'interlocuteur, la disponibilité des sièges.

Arrivez tôt et soyez courtois

• Renseignez-vous sur les surclassements possibles bien à l'avance. Présentez-vous tôt à l'aéroport. Parlez à un agent de réservation au moins 24 h avant pour évaluer vos chances. Demandez le coût d'un surclassement de dernière minute — des offres existent parfois. Sympathisez avec l'agent d'enregistrement : intéressez-vous à lui, parlez un peu de vous. Si vous êtes VIP ou CIP (personne commercialement importante), glissez-le subtilement. Mentionnez une occasion spéciale (voyage de noces) sans paraître vaniteux. En embarquant, si vous voyez des sièges en classe affaires vides, demandez poliment à l'hôtesse s'ils sont pris : c'est votre chance pour un surclassement de dernière minute.

Achetez un billet plein tarif

• Les compagnies privilégient les passagers plein tarif. Les clients fidèles, surtout ceux qui concentrent leurs miles sur une seule compagnie, sont favoris. Certains échangent des vols gratuits (miles) contre un surclassement.

Visez le statut élite

• Le statut élite (grand voyageur) booste vos chances. Connaissez les codes : VIP, CIP, PNR (dossier passager avec « pré-autorisation surclassement »), SFU (apte au surclassement, « faire le maximum »). Ces codes vous placent en liste d'attente prioritaire. Soignez votre apparence : tenue soignée plutôt que jogging, comme un VIP stéréotypé.