L'assurance croisière est-elle une bonne idée ?

L'assurance croisière ressemble à toute assurance voyage. Elle peut vous protéger financièrement contre les imprévus. L'assurance croisière vous rembourse si votre voyage est affecté par des événements inattendus : décès dans la famille, retards d'avion, urgences médicales. Et maintenant, certaines assurances voyage et compagnies de croisière incluent la perte d'emploi dans leurs polices. Donc si vous envisagez une croisière, souscrire une assurance peut vous apporter tranquillité d'esprit.

Disponibilité

Les polices d'assurance croisière peuvent être achetées au moment de la réservation directement auprès de votre compagnie de croisière. Vous pouvez aussi en acheter via une agence de voyage ou auprès de sociétés tierces (indépendantes) comme Travel Guard et Travelex. Important : les polices tierces offrent généralement une protection financière si la compagnie de croisière fait faillite et cesse d'opérer. Les assurances des compagnies de croisière n'incluent pas cela.

Coût

Les polices varient en coût et couverture. Typiquement, le coût est basé sur le prix du voyage et l'âge du voyageur. Selon Travel Guard, une police coûte environ 6 à 8 % du coût total du voyage, mais peut être moins. Il est dans votre intérêt de comparer coûts et couvertures auprès d'agences de voyage et courtiers d'assurance voyage.

Couverture

La plupart des polices couvrent : annulation de voyage, interruption, retard, besoins médicaux d'urgence (incluant évacuation du navire), bagages perdus ou volés. La plupart des gens sont attirés par la protection annulation. Selon l'U.S. Trip Insurance Association, 80 % des réclamations sont faites avant l'embarquement. Beaucoup de polices incluent aussi assistance pour remplacer passeports perdus, reprogrammer réservations et corriger autres erreurs de voyage.

Remboursements

Les assurances des compagnies de croisière utilisent le « crédit croisière » pour traiter les réclamations. Si un voyageur doit annuler ou raccourcir son voyage pour condition médicale préexistante ou toute raison couverte, beaucoup de compagnies offrent un crédit pour une future croisière. Si vous voulez ou avez besoin d'un remboursement en espèces, votre meilleure option est d'acheter votre police via une compagnie d'assurance voyage tierce.

Assistance médicale

Typiquement, les polices tierces offrent une couverture médicale primaire : le voyageur est payé directement par l'assureur pour les frais médicaux. La plupart des assurances des compagnies de croisière sont des assureurs secondaires : le voyageur doit d'abord déclarer le sinistre à sa propre assurance santé. L'assureur de la croisière rembourse ensuite le voyageur après que l'assurance primaire a réglé. Important : toutes les assurances santé ne couvrent pas l'étranger, vérifiez votre police pour couverture et franchises à l'étranger.