Que sont les billets électroniques (e-tickets) ?

Avec l'essor d'Internet et la précipitation permanente, les e-tickets remplacent rapidement les billets papier achetés auprès des compagnies aériennes. Non seulement les e-tickets sont faciles et pratiques à acheter, mais ils peuvent aussi vous faire gagner du temps et de l'argent.

Qu'est-ce qu'un e-ticket ?

Un e-ticket est un billet d'avion électronique émis à l'acheteur via Internet. Généralement, on reçoit un e-ticket par e-mail après paiement intégral du vol. Il contient toutes les infos nécessaires : numéro de confirmation prouvant le paiement, heures de départ et d'arrivée, numéros de vol et porte d'embarquement.

Comment obtenir un e-ticket

Vous pouvez acheter un e-ticket sur presque n'importe quelle agence de voyage en ligne ou site affilié voyage. Par exemple, si vous achetez sur Expedia.com ou Travelocity.com, vous recevrez un e-mail avec vos infos e-ticket. Ce n'est pas le billet physique mais sert de reçu et contient toutes les infos nécessaires pour l'enregistrement à l'aéroport. Certains sites offrent l'option d'envoi postal du billet papier, mais beaucoup trouvent plus pratique d'imprimer l'e-ticket et de l'échanger à l'aéroport avant le départ.

E-ticket vs billet papier

Il y a une différence principale entre un billet avion papier classique et un e-ticket acheté en ligne : où l'information est stockée. Avec un billet classique, toutes les infos sont sur le papier que vous remettez à l'hôte de l'air. Un e-ticket stocke toutes les infos dans la base de données de la compagnie. Cela signifie que vous devez obtenir le billet physique à l'aéroport lors de l'enregistrement.

Comment utiliser un e-ticket

Une fois votre billet payé en ligne, ouvrez l'e-mail avec vos infos e-ticket. Imprimez-le, vérifiez qu'il y a un numéro de confirmation. Le jour du départ, apportez l'e-ticket, la carte de crédit/débit ayant servi au paiement et un reçu par sécurité. Pour vols domestiques et internationaux, présentez l'e-ticket au comptoir d'enregistrement où votre carte d'embarquement sera émise. Apportez tous les documents appropriés : passeports, visas, pièces d'identité.

Bornes automatiques (kiosks)

Certains aéroports permettent d'échanger votre e-ticket contre la carte d'embarquement sur une borne informatique. Vous aurez besoin des mêmes documents, dont le numéro de confirmation. Certaines bornes permettent de choisir votre siège, alors arrivez tôt si vous préférez hublot ou couloir, ou pour vous asseoir avec quelqu'un en particulier ou en groupe.