Qu'est-ce qu'un e-ticket pour les compagnies aériennes ?

Avant l'informatique et Internet, voler nécessitait un billet papier multicouche. Aujourd'hui, les e-tickets (billets électroniques) suffisent.

Fini le papier

L'e-ticket est un enregistrement numérique de l'achat d'un siège sur un vol commercial. Il a définitivement remplacé le billet papier multicouche le 1er juin 2008. En 2008, l'IATA (Association internationale du transport aérien) a rendu son utilisation obligatoire pour ses membres. Joel R. Goheen en est l'inventeur.

Achat d'e-tickets

Après choix et paiement du/des vol(s) sur le site d'une compagnie ou d'une agence, un numéro de confirmation est délivré. Ce numéro vaut preuve d'achat. L'e-ticket peut être imprimé sur une simple feuille depuis un ordinateur personnel.

Contenu du billet

Une fois imprimé, l'e-ticket affiche : numéro de confirmation, numéro de vol, numéro de siège, itinéraire. Il peut comporter un code-barres scannable par le personnel aéroportuaire. L'e-ticket et une pièce d'identité doivent accompagner le voyageur en permanence.

Coûts réduits

Imprimer son e-ticket chez soi est moins cher et plus rapide. Pas de frais d'envoi ni de commission d'agence. Disponible instantanément au lieu d'attendre la poste.

Cartes d'embarquement

L'e-ticket peut être nécessaire pour obtenir la carte d'embarquement. L'enregistrement et l'obtention des cartes d'embarquement sont possibles jusqu'à 24h avant le départ, en ligne ou à l'aéroport via le numéro de confirmation de l'e-ticket.