Comment envoyer un panier « bon voyage » sur une croisière Royal Caribbean

Internet a simplifié l'envoi de cadeaux, autrefois chronophage. Aujourd'hui, quelques minutes depuis chez soi suffisent pour faire livrer un panier « bon voyage » en cabine, à des centaines ou milliers de km.

Royal Caribbean propose 3 canaux de commande. Le plus simple : en ligne, où vous visualisez et choisissez. Nourriture/bonbons : commande jusqu'au 2e jour de navigation. Vin/fleurs : livrés le jour de l'embarquement. Détails livraison sur le site.

Ce qu'il vous faut

• Carte de crédit

Commande en ligne

1. Connectez-vous au catalogue cadeaux Royal Caribbean (voir Ressources). Fleurs : « Floral Expressions ». Paniers gourmands : « Scrumptious Treats ». Combos vin/amuse-gueules : « Culinary Collections ».
2. Sélectionnez l'article, notez son numéro de commande. Si pas trouvé, descendez, changez de catégorie, choisissez, notez le numéro.
3. Remontez en haut, cliquez « Begin Order » (gauche). Page d'enregistrement : nom destinataire, n° réservation, date départ, navire.
4. Suivez les étapes : instructions livraison, vos coordonnées, carte de crédit.

Commande par fax ou téléphone

5. Suivez étapes 1-2 (choix article + numéro).
6. Haut de page : « Download an order form » pour fax. Pour téléphone → étape 10.
7. Formulaire fax téléchargé. Notez le n° de fax à côté du lien. Remplissez, signez, imprimez.
8. Complétez : numéro de commande, cochez livraison cabine ou restaurant, mode paiement.
9. Imprimez et faxez au numéro indiqué.
10. Appelez le (800) 722-5443 pour commande téléphonique. Sans Internet, le service client décrit les options et prend la commande.