Comment Thorpe Park opère éthiquement : politiques et durabilité

Thorpe Park Resort (Chertsey, Surrey), propriété de Merlin Entertainments, met en œuvre un cadre éthique structuré dans ses opérations :

Gouvernance et conformité

Code de conduite employés — Définit attentes intégrité, prévention harcèlement, conflits intérêts, protection données.
Ligne alerte éthique — Signalement confidentiel (tiers indépendant) pour conduites non éthiques, violations sécurité, fraude.
Diversité et inclusion — Objectifs représentation genre/ethnie ; réseau LGBTQ+ ; employeur « disability-confident » ; recrutement inclusif.

Zéro déchet en décharge d'ici 2030 — Tri, recyclage, compostage, méthanisation.
Énergie renouvelable — Panneaux PV toits ; tarifs électricité verte ; bornes recharge VE.
Réduction eau — Détection fuites, robinets économes, récupération eau pluie irrigation paysages.
Biodiversité — Prairies fleuries, hôtels insectes, nichoirs chauves-souris, gestion étangs sur domaine 200+ ha.
Carbone — Objectifs science-based (SBTi) réduction scopes 1, 2, 3 ; rapport annuel.

Code conduite fournisseurs — Esclavage moderne, droits travail, normes environnement, impact communauté.
Alimentation — Red Tractor, poisson MSC/ASC, œufs plein air, cibles produits locaux, expansion menus végétaux.
Produits dérivés — Audits sourcing éthique ; peluches contenu recyclé ; emballages réduits.

ISO 45001 certifié management santé/sécurité.
Inspections quotidiennes attractions, audits tiers (ADIPS), formation complète personnel.
Bien-être visiteurs — Enfants perdus, premiers secours, accessibilité (Ride Access Pass), secouristes santé mentale.

Embauche locale, apprentissages, ateliers STEM écoles, partenariats caritatifs (Merlin's Magic Wand).

Rapport annuel Responsabilité Sociétale (groupe Merlin) détaille KPIs. Assurance indépendante par Ernst & Young.