Comment se comporter en voyage d'affaires à Porto Rico

Porto Rico est un territoire US, mais l'étiquette affaires est bien plus caribéenne qu'américaine : plus décontractée, plus relâchée.

Salutations

« Buenos días » (matin), « buenas tardes » (après-midi), « buenas noches » (soir) — débutent toute conversation, y compris pro. Femmes s'embrassent joues si amies ; hommes se serrent la main ; homme/femme : bises joues.

Tenue

World Travel Guide : Porto Rico peut faire très chaud ; costumes légers. Femmes : tenue conservatrice pour affaires ou église.

Repas

Restaurants : clients s'installent souvent seuls. « Buen provecho » avant manger. Pourboire attendu : 15 % standard, 20 % service excellent.

« Island Time »

Attendre retards, ne pas s'étonner si commerces fermés hors heures affichées. Employé malade/en vacances → fermeture plutôt que remplacement.

Conversations

Interruptions = courantes, signe d'intérêt (Mercatrade). Nouveau venu dans conversation : l'accueillir et l'inclure.