Informations sur la garantie des bagages Protege

Les bagages Protege sont proposés à des prix compétitifs, ce qui les rend attractifs pour de nombreux clients. Cependant, peu de ensembles de bagages sont à l'abri des dommages ou des défauts. Il est essentiel de bien connaître votre garantie Protege pour savoir si vos bagages peuvent bénéficier d'une réparation ou d'un remplacement.

Prévention et solutions

Évitez les tracas et les frais liés à l'envoi de vos bagages en réparation ou en remplacement sous garantie en en prenant soin. L'usure normale n'est pas couverte par la garantie, alors traitez vos valises avec précaution. Si vos bagages sont endommagés sous la responsabilité d'une compagnie aérienne, déposez une réclamation directement auprès de la compagnie alors que vous êtes encore à l'aéroport.

Avantages de la garantie

La garantie des bagages Protege est émise par Olivet International et garantit que le produit sera exempt de défauts de fabrication ou de matériaux pendant cinq ans à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'un entretien inapproprié ou de négligence.

Informations de contact

Si vos bagages sont endommagés en raison d'un défaut de fabrication, vous pouvez envoyer le produit au Service Client, qui déterminera s'il est éligible à une réparation ou un remplacement. Les frais d'expédition ne sont pas couverts par la garantie. Envoyez vos bagages, accompagnés de la preuve d'achat, à l'adresse suivante :

Olivet International Inc.
11015 Hopkins Street
Mira Loma, CA 91752
Téléphone : 1-800-856-9119

Prévoyez un délai de cinq à six semaines pour le traitement.