Comment Retrouver mon Numéro SkyMiles

Un numéro SkyMiles est facile à oublier. Avec 10 chiffres, la plupart ne l'ont jamais mémorisé. Et les cartes se perdent facilement. Vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte en ligne, mais peut-être avez-vous oublié votre mot de passe. Sans nom d'utilisateur, il faut le numéro SkyMiles pour se connecter — cercle vicieux. Delta n'est pas prêt quand vous l'êtes, mais la compagnie offre des options pour repartir.

Récupérer votre Numéro

Le plus simple : connectez-vous en ligne ou via l'appli Fly Delta. Sans nom d'utilisateur ou mot de passe/identifiant oublié, cliquez « Forgot Login/Password » en haut de la page d'accueil. Vous arrivez sur la page Login Help. Cliquez « I forgot my SkyMiles Number or Username » et entrez l'email utilisé à l'inscription. Vos infos seront envoyées à cette adresse. Si vous avez un ancien compte avec PIN, il faudra aussi créer un mot de passe pour continuer. Le lien est sur la page Login Help.

Utilisation d'un Autre Email Maintenant

Si vous n'utilisez plus l'email d'inscription au programme SkyMiles, appelez le service client principal de Delta. Vous serez dirigé vers un représentant SkyMiles qui vérifiera certaines infos personnelles pour vous donner le numéro. Vous devrez aussi fournir un nouvel email pour votre compte.