Comment savoir si son vol est annulé : guide pratique

Réagir vite face à une annulation

Un vol annulé perturbe votre voyage, mais une information immédiate permet de réorganiser vos plans et d'éviter de manquer un événement important. Si vous êtes déjà à l'aéroport, n'attendez pas dans la file : appelez la compagnie aérienne pour réserver un autre vol. Par temps sévère, prévoyez un plan B.

6 façons de vérifier le statut de votre vol

1. Avant de partir : sites de suivi

Consultez Flightstats.com, Yahoo.com ou le site de la compagnie. Indiquez : compagnie, numéro de vol, date de départ ; ou ville de départ/arrivée. Cherchez l'onglet « Information voyage » ou « Statut du vol ».

2. Appelez l'aéroport

Disponible le jour du départ. Ayez votre billet et les infos du vol sous la main. Beaucoup de compagnies proposent un service automatisé.

3. Alertes par la compagnie

Inscrivez-vous aux notifications sur le site de la compagnie : email, SMS ou message vocal en cas de retard ou annulation.

4. Sites de réservation (Expedia, etc.)

Connectez-vous à votre compte ou appelez le service client pour obtenir le statut.

5. Écrans d'affichage à l'aéroport

Les vols modifiés, retardés ou annulés apparaissent dans une section dédiée ou en rouge.

6. Application mobile de la compagnie

La plupart offrent des alertes en temps réel sur smartphone.