Comment savoir si quelqu'un a demandé un passeport

Demander ou renouveler un passeport implique généralement 4 à 6 semaines d'attente. Via le système en ligne du Département d'État, on peut suivre l'avancement peu après le dépôt si l'on a quelques informations sur le demandeur. Le système permet aussi de vérifier si quelqu'un a fait une demande. Il suffit du nom de famille, de la date de naissance et des 4 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale.

Vérification en ligne

1. Connectez-vous sur le site du Département d'État : travel.state.gov.

2. Sélectionnez le lien "Application Status" (État de la demande) à gauche. Munissez-vous du nom, date de naissance et 4 derniers chiffres du SSN, puis cliquez sur "Check Application Status".

3. Cochez la case d'acceptation des mentions de confidentialité et de fraude informatique. Cliquez sur "Submit".

4. Entrez les informations et cliquez sur "Submit". La page suivante affiche le statut. Si 5 à 7 jours se sont écoulés depuis le dépôt et qu'un statut apparaît, la personne a fait une demande. Si plus de 5-7 jours se sont écoulés sans statut, elle n'a probablement pas demandé.

Appeler le service client

5. Appelez le 877-487-2778 si le site ne montre rien mais que vous voulez vérifier.

6. Suivez les messages automatisés jusqu'à joindre un agent.

7. Donnez à l'agent : nom, date de naissance, 4 derniers chiffres du SSN. Si l'agent ne trouve rien une semaine après le dépôt, aucune demande n'a été faite.