Comment connaître le statut de ma demande de passeport américain ?

Tous les citoyens américains voyageant à l'étranger pour affaires ou plaisir doivent obtenir un passeport ou une carte de passeport. Les demandeurs peuvent déposer leur demande dans n'importe quel centre d'acceptation.

Délai

Les passeports sont normalement traités sous quatre semaines. Le délai varie selon la période de l'année et le volume de demandes.

Statut

Les demandeurs peuvent vérifier le statut de leur demande s'ils n'ont pas reçu leur passeport dans les délais. Trois méthodes : en ligne, par téléphone, par email.

En ligne

Pour vérifier en ligne, vous devrez fournir : le nom de famille, la date de naissance et les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du demandeur.

Par email

Vous pouvez envoyer un email à NPIC@state.gov pour toute question ou préoccupation.

Par téléphone

Un représentant du service client est joignable au 877-487-2778, du lundi au vendredi de 8h à 22h, pour toute question sur les passeports.