Ma carte d'appel internationale Verizon ne fonctionne pas

Les cartes d'appel Verizon fonctionnent dans plus de 100 pays. Selon Verizon, certaines cartes prépayées expirent, mais l'entreprise reste vague sur les modèles concernés. Si votre carte ne fonctionne pas, appelez le numéro au dos pour vérifier la date d'expiration. D'autres causes possibles : les réglages de votre téléphone ou votre localisation actuelle.

Crédit épuisé

Les cartes Verizon sont prépayées : une fois le crédit épuisé, elles ne fonctionnent plus. À chaque appel, la carte annonce le nombre de minutes restantes. Si l'appel ne passe pas, approchez le téléphone de votre oreille juste après avoir composé pour entendre le message indiquant le solde restant.

Pays non couvert

Les cartes Verizon ne fonctionnent pas depuis tous les pays. Certains pays acceptent les appels entrants mais pas les sortants. Par exemple, vous pouvez appeler l'Arménie depuis de nombreux pays, mais pas depuis l'Arménie elle-même. Contactez Verizon pour confirmer la compatibilité de votre carte avec le pays d'appel et le pays de destination.

Mode impulsionnel (pulse)

Si votre téléphone est en mode « pulse » (P), la carte ne reconnaîtra pas les numéros composés. Le mode « tonal » (T) est requis. Vérifiez les réglages « P » et « T » sur votre téléphone et sélectionnez « T ».

Problèmes de numérotation

Appeler depuis ou vers l'étranger nécessite des codes d'accès que vous ne connaissez peut-être pas. Depuis les États-Unis, seul le code du pays de destination est nécessaire. Depuis l'étranger, vous devez connaître le code de votre pays de résidence et celui du pays appelé. Notez-les à l'avance pour éviter les erreurs.