Comment appeler pour échanger des miles Delta sur Alaska Air

Selon son site, Delta Airlines est la plus grande compagnie aérienne mondiale, transportant près de 117 millions de passagers par an vers 368 destinations dans 66 pays. Les alliances avec d'autres compagnies, dont Alaska Air, couvrent 16 000 vols quotidiens vers 567 destinations dans 112 pays. Les récompenses peuvent aussi être gagnées et utilisées sur les vols Delta ou Alaska.

Instructions

1. Rassemblez les informations de voyage dont l'agent aura besoin : votre numéro Delta SkyMiles et votre nombre de points. Pour voyager vers les destinations internationales d'Alaska Airlines, ayez votre passeport à portée de main ; on vous demandera le numéro et la date d'expiration. Préparez aussi votre carte de crédit pour payer frais et taxes.

2. Vérifiez qu'Alaska Air dessert vos villes de départ et d'arrivée. Le plus rapide : allez sur leur site (voir Ressources) et entrez dates et villes via leur formulaire en ligne. Vous pouvez aussi trouver une carte des liaisons en cliquant « Destinations » puis « Route Map ».

3. Appelez Delta SkyMiles au (800) 323-2323. Quand le système le demande, dites « Representative » puis entrez votre numéro SkyMiles. Dites les entrées supplémentaires si nécessaire.

4. Dites au représentant que vous voulez voler sur Alaska Airlines. Donnez les infos demandées : dates, départ, destination, numéro SkyMiles, infos passeport. Vous devrez payer 20 $ par billet pour la réservation par téléphone plus taxes et frais.

5. Recevez un reçu par email. Vérifiez que vos détails de voyage sont corrects.