Comment utiliser ses Mabuhay Miles

Mabuhay Miles, le programme de fidélité de Philippine Airlines (PAL), offre vols gratuits locaux/internationaux et surclassements. Les miles sont transférables vers d'autres comptes Mabuhay Miles (famille, amis). Outre les vols PAL, des partenaires permettent de cumuler des miles via achats ou services.

Instructions

1. Vérifiez votre solde : numéro Mabuhay Miles sur votre carte. Consultez vos miles disponibles en ligne ou par téléphone pour confirmer l'éligibilité. Vols internationaux : billets aller-retour uniquement. Vols domestiques Philippines : aller simple ou aller-retour. Minimum 3 000 miles pour un billet gratuit. Le nombre requis selon la destination est consultable sur le site ou par le service client.
2. Choisissez votre destination ou transférez des miles vers un compte proche. Échange possible toute l'année.
3. Rendez-vous au bureau PAL le plus proche pour demander l'échange. Remplissez le formulaire « Travel Award Redemption ». Recommandé : appelez d'abord PAL Reservations pour réserver le vol, puis retirez le billet prime au bureau PAL sous 3 jours. Sans retrait dans ce délai, la réservation est annulée.
4. Documents requis (originaux + photocopies) : carte Mabuhay Miles ou numéro ; une pièce d'identité avec photo et signature (permis, passeport). Si tiers retire le billet : lettre d'autorisation + sa pièce d'identité. Si échange pour un tiers : sa pièce d'identité aussi.