Comment récupérer des miles oubliés si j'ai oublié de les déclarer

Les compagnies aériennes offrent aux passagers la possibilité de s'inscrire à des programmes de miles ; chaque vol effectué vous rapporte des points ou miles basés sur la distance parcourue. Une fois assez de miles accumulés, vous pouvez les échanger contre des vols gratuits, surclassements ou autres récompenses. Si vous avez effectué un vol sans enregistrer votre numéro de membre, vous pouvez récupérer ces points en contactant votre compagnie.

Instructions

1. Appelez le numéro du programme de miles de votre compagnie, indiqué sur votre carte de membre ou compte. Expliquez à un représentant que vous avez récemment effectué un vol mais oublié d'enregistrer votre numéro pour obtenir les points. Fournissez le numéro de vol, la date et les destinations. Le représentant vérifiera votre présence sur ce vol et créditera les miles sur votre compte.

2. Rendez-vous sur le site de la compagnie où vous êtes membre ; connectez-vous à votre compte miles et localisez le formulaire « Demander un crédit de miles ».

3. Remplissez le formulaire et soumettez-le à votre compagnie pour recevoir le crédit. Vous devez inclure votre numéro de vol, la date et votre numéro de confirmation.