Comment convertir les miles Northwest en miles Delta

Introduction

Fin 2009, Northwest Airlines a commencé sa fusion avec Delta Airlines. Le programme de fidélité de Northwest, « WorldPerks », a fusionné dans le programme de Delta, « SkyMiles ». Ceux qui faisaient partie du programme Northwest « WorldPerks » auraient dû voir leurs points transférés automatiquement vers un nouveau compte « SkyMiles » chez Delta fin 2009 ou début 2010. Cependant, si vous n'êtes pas sûr que vos miles ont été correctement transférés, consultez le site de Delta pour plus d'instructions.

Instructions

1. Allez sur « Delta.com » et survolez « Need Help » (Aide) en haut, juste à droite du centre du site. Un menu déroulant apparaîtra.

2. Descendez dans le menu déroulant et cliquez sur « SkyMiles ». Une fenêtre intitulée « Contact SkyMiles » s'ouvrira.

3. Appelez le numéro de téléphone sur le site ou envoyez un e-mail à la compagnie. Ils pourront vous indiquer où sont passés vos miles Northwest et sous quel numéro de compte ils se trouvent.