Comment fusionner les miles Northwest et Delta

Contexte

Delta et Northwest ont finalisé leur fusion en janvier 2010, formant une seule compagnie : Delta Air Lines. À ce moment, Delta a transféré tous les comptes WorldPerks de Northwest vers le programme SkyMiles. Si vous aviez un compte WorldPerks, vos miles et votre statut ont été automatiquement transférés vers un nouveau compte SkyMiles. Si vous possédiez déjà un compte SkyMiles, vous devez fusionner le nouveau compte (avec les miles Northwest) dans votre compte SkyMiles existant.

Prérequis

• Numéro de compte SkyMiles original et code PIN
• Numéro de remplacement SkyMiles à 10 chiffres (pour l'ancien compte WorldPerks) et PIN WorldPerks

Instructions

1. Ouvrez votre navigateur et allez sur https://delta.com/mergeaccounts.
2. Cliquez sur le bouton bleu « Merge Accounts Now » (Fusionner les comptes maintenant).
3. Entrez votre numéro SkyMiles principal et PIN (celui que vous souhaitez conserver comme compte permanent, généralement votre compte SkyMiles original).
4. Entrez votre numéro SkyMiles secondaire et PIN (le numéro à 10 chiffres reçu de Delta en remplacement de votre ancien numéro WorldPerks). Pour le PIN, utilisez l'ancien PIN WorldPerks (Delta l'a attribué au nouveau compte).
5. Cliquez sur le bouton bleu « Validate » (Valider).
6. Vérifiez les informations. Si correctes, cliquez sur « Submit Merge Request » (Soumettre la demande de fusion). Vous recevrez un e-mail de confirmation sous une semaine avec votre nouveau statut et solde SkyMiles.