Conditions de voyage JetBlue

Pour assurer la sécurité des passagers, la protection des consommateurs et le bon déroulement des opérations aéroportuaires, le Department of Transportation et la Federal Aviation Administration ont établi des directives que toutes les compagnies doivent suivre. En tant que transporteur aérien majeur, JetBlue Airways définit ses propres conditions de voyage pour le contrôle de sécurité et l'accueil des nourrissons, mineurs voyageant sans adultes et passagers handicapés nécessitant l'assistance d'animaux. Les conditions d'enregistrement et de récupération des bagages visent à éviter les retards de vol.

Enregistrement des passagers

Les passagers sont conseillés d'arriver à l'aéroport en temps utile pour le départ, mais ne seront pas enregistrés plus de quatre heures à l'avance. Les citoyens américains de plus de 18 ans doivent présenter une pièce d'identité avec photo délivrée par l'État fédéral ou un État, comme un passeport, un acte de naissance avec sceau officiel ou un permis de conduire. Les passagers étrangers doivent présenter un passeport ou des documents de résidence américains. Les photocopies de pièces d'identité ne sont pas acceptées. Les passagers arrivant à l'enregistrement moins de 60 minutes avant le départ seront refoulés, et aucun passager ne sera autorisé à embarquer moins de 20 minutes avant le décollage.

Enregistrement des bagages

Les bagages doivent être enregistrés au moins 60 minutes avant le départ et les bagages cabine à la porte 20 minutes avant. La réglementation fédérale permet l'inspection aléatoire de tous les bagages. Sont interdits dans les bagages : produits chimiques, explosifs, pesticides ou poisons, bouteilles d'oxygène, matières radioactives, peintures ou gaz lacrymogènes.

Enfants, personnes handicapées et animaux

Les bébés de moins de 2 ans peuvent voyager sur les genoux d'un adulte. Les bambins de plus de 2 ans peuvent voyager dans un siège passager ou attachés dans un siège enfant sécurisé. Des arrangements préalables doivent être faits avec la compagnie pour les mineurs de 5 à 14 ans voyageant sans adulte. Un adulte déposant des jeunes pour le départ doit présenter une pièce d'identité, tout comme la personne les prenant en charge à l'arrivée. Les animaux formés pour assister les passagers handicapés, comme les chiens guides, sont autorisés à voyager en cabine s'ils sont professionnellement identifiés et harnachés.