Comment contacter le service objets trouvés United Airlines

Environ 25 millions de bagages égarés chaque année dans les grands aéroports mondiaux (source MSN New Zealand travel). Sans compter les objets oubliés en cabine. Si vous êtes l'un des passagers United malchanceux dont le bagage n'est pas arrivé, ou si vous avez oublié un objet en quittant l'avion, contactez le service bagages United. Ce service gère bagages perdus et objets trouvés généraux.

Instructions

Internet

1. Allez sur united.com, cliquez « Service client » en haut à droite.

2. Cliquez onglet « Nous contacter par e-mail », puis sélectionnez « Service bagages » dans le menu déroulant sous l'onglet.

3. Remplissez le formulaire : e-mail, adresse, nom, numéro Mileage Plus si applicable, date(s) voyage, villes origine/destination, type de réclamation.

4. Écrivez un court message dans « Message » décrivant l'objet perdu et infos complémentaires. Cliquez « Continuer » pour envoyer.

Téléphone

5. Composez le 800-221-6903 pour le service informations bagages United.

6. Dites « Objets trouvés » quand le système le demande.

7. Ditez le nom de l'aéroport qui a probablement votre bagage/objet. L'enregistrement vocal vous donnera le numéro du service objets trouvés de cet aéroport.

Courrier

8. Écrivez une lettre avec toutes infos pertinentes : e-mail, adresse, nom, Mileage Plus, date(s) voyage, villes origine/destination, type de réclamation.

9. Mettez la lettre dans une enveloppe adressée à :

   Service Bagages
   HDQLZ
   P.O. Box 66140
   Chicago, IL 60666

10. Affranchissez et envoyez.