Comment déposer une réclamation auprès de United Airlines

Vol réussi = achat fluide, service client aimable, PNC courtois, pas de retard injustifié, bagages rendus vite. Si expérience United décevante : réclamez.

Instructions

1. Appelez United au 1-800-864-8331.
2. Dites « Agent » pour passer l'automate et joindre un humain.
3. Notez : nom de l'agent, date, heure de l'appel. Requis pour tout suivi.
4. Donnez vos coordonnées + infos vol : nom, adresse, n° vol, date, aéroports départ/arrivée.
5. Exposez clairement et brièvement votre plainte. Citez noms PNC, pilotes, personnel impliqués.